2024年7月，健康管理与促进系的2025届实习生们，怀揣着激情与梦想，正式踏入了各自实习单位的大门。在这四个月的实习期间，他们不仅将在医疗健康管理的广阔舞台上积累宝贵的实践经验，更将肩负起新时代健康守护者的使命与责任。如今，实习期已过半，让我们一同倾听优秀实习生代表的实习经历，感受他们成长的足迹与心路历程。

刘美香：2022级健康管理专业，实习于海南梅塞尔医院，是一名健康管家。

刘美香个人证件照

一、天津集训落幕，归岛再启新程

进入公司后，她被安排参加了一个为期一个月的天津集训项目，该项目分为前期的军训和后期的专业培训讲课两个阶段。

集训合照

军训结束后，她回到了培训基地，迎接更加严格的培训挑战。她的师傅为她制定了一对一的带教和培训计划，详细安排了每一天的学习内容，包括需要背诵的项目、客户服务技巧等。她每天的任务就是背诵项目内容、深入理解并运用到实际中，同时还要参加三天一小考、五天一大考的频繁测验，随时准备接受师傅的抽查。

此外，公司还特意安排了一次与朱老先生的见面会。朱老先生是曾经负责邓小平医疗组的专家，这次见面让她深感荣幸，并与之合影留念。

与朱老先生的合照

一个月的集训很快接近尾声。在最后一天晚上，公司总裁为士官生们安排了一场晚宴和分享会。她凭借出色的表现和优异的成绩，在众多士官生中脱颖而出，荣获了奖杯，为自己的集训生活画上了圆满的句号。

结训分享会

诀别时，面对留在天津或回到海南的选择，她毅然决定回到熟悉的小岛，渴望再次品尝地道的粉汤。回到海南后，她立即投身于新项目的学习与考核中，紧跟公司“五岗合一”的新政策，从组长到总裁的层层考核让她感受到了不小的压力，但也正是在这样的挑战中，她不断成长，变得更加坚韧不拔。

二、大型会议服务中的职业精神与团队协作

（一）718海南大会：以心传情，服务至上

在718海南大会期间，她以职业形象迎接客户于清晨机场，准备迎接每一位远道而来的客户。当一位略显疲惫的中年男士走出机场时，她迅速上前，以温暖的微笑和专业的态度为他提供行李服务，并耐心地介绍了会议的相关信息和周边值得探索的地方。尽管长时间站立让她的双腿有些麻木，但看到客户满意的笑容和感激的眼神，她感到所有的努力都是值得的。这次经历不仅提升了她的专业技能，更让她深刻体会到了用心服务客户的重要性。

718海南大会期间的美兰机场

（二）818天津大会：微笑背后的敬业与团队精神

在818天津大会当天，会场内人声鼎沸，气氛热烈。她身着整洁的制服，微笑地站在会场入口，迎接每一位来宾。这时，一位穿着长裙、戴着墨镜的女士焦急地走来，显得有些迷茫。她迅速上前，温柔地询问并指引了会场位置，女士感激不已。

她和团队成员们各司其职，分布在会场各处，坚守岗位的同时，也相互支持，确保每位客户都能得到及时帮助。在会场内，他们早出晚归，不仅要站岗、布置会场、打包礼品，还要引导客户入座、维持秩序。尽管当天她忙得几乎跑断了腿，但当看到会议顺利开始，客户们热烈鼓掌时，她深感一切努力都是值得的。这次经历让她深刻体会到了敬业精神、责任感和团队协作能力的重要性。

818天津大会会场

刘美香实习感悟：

实习这段时光，对我来说，真的是一段宝贵的经历。在技能提升方面，我真切地感受到了“实践出真知”的道理。之前在学校里学的那些理论知识，到了实际工作中，才发现原来还有这么多细节需要注意，这么多技巧需要掌握。比如，在与客户沟通时，我学会了如何更准确地捕捉到客户的需求，如何用更简洁明了的语言来传达信息。这些技能的提升，不仅让我在工作中更加游刃有余，也让我更加自信地面对各种困难和挑战。

在职业素养的培养上，我下了不少功夫，我知道，一个优秀的职场人，不仅要具备扎实的专业技能，更要有良好的职业素养。所以，在实习期间，我始终保持着积极向上的态度，对待每一个分配的任务和每一项工作都全力以赴，绝不敷衍了事。同时，我也学会了如何更好地与同事和领导相处，如何保持谦逊和尊重，如何在职场中保持自己的原则和底线。这些职业素养的提升，让我在职场中更加得心应手，也赢得了大家的认可和尊重。

说到团队合作，还是感受颇深的！在实习中，我遇到了很多需要团队合作的任务。一开始，我还有些担心，但慢慢地，我发现，只要大家齐心协力，互相配合，就没有什么困难是克服不了的。在团队合作中，我学会了如何更好地倾听他人的意见，如何更有效地协调各方资源，如何更快速地找到解决问题的方法。这些团队合作的经验，让我更加明白了“团结就是力量”的道理，也让我更加珍惜和同事们之间的友谊和默契。

总之呢，这次实习经历让我成长了很多，也让我更加坚定了自己的职业方向和目标。我知道，未来的路还很长，还有很多挑战需要去面对。但我相信，只要保持着这份努力和热情，我一定可以在未来的职业生涯中取得更加辉煌的成绩！

图：健康管理与促进系 刘美香

文：健康管理与促进系 王海英